Política de Privacidade
Última atualização: 30 de março de 2025
1. Introdução
O Leilão Ninja ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, aplicativos e serviços (coletivamente, os "Serviços").
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.
2. Informações que Coletamos
Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos Serviços:
2.1 Informações Pessoais
Quando você se registra em nossa plataforma, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
- CPF ou CNPJ
- Informações de pagamento (quando aplicável)
2.2 Informações de Uso
Também coletamos informações sobre como você acessa e utiliza nossos Serviços, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Horário e data de acesso
- Tempo gasto em cada página
- Cliques e interações com o conteúdo
- Termos de pesquisa utilizados
- Imóveis visualizados ou salvos como favoritos
2.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua atividade, navegador e dispositivo. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site.
Utilizamos cookies para:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências e configurações
- Entender como você utiliza nossos Serviços
- Personalizar sua experiência
- Melhorar nossos Serviços
- Fornecer publicidade relevante
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes dos nossos Serviços podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.
3. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
3.1 Fornecer e Melhorar Nossos Serviços
- Criar e gerenciar sua conta
- Fornecer acesso aos nossos Serviços
- Personalizar sua experiência
- Processar transações e pagamentos
- Melhorar e desenvolver novos recursos e funcionalidades
- Analisar como nossos Serviços são utilizados
3.2 Comunicação
- Enviar notificações sobre sua conta ou transações
- Responder a suas perguntas e solicitações
- Enviar atualizações sobre nossos Serviços
- Enviar informações sobre novos imóveis que possam ser de seu interesse
- Enviar newsletters, materiais de marketing ou promocionais (você pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento)
3.3 Segurança e Proteção
- Proteger nossos Serviços contra atividades fraudulentas ou ilegais
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
- Cumprir obrigações legais
- Fazer cumprir nossos Termos de Serviço
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação de nossos Serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hospedagem, atendimento ao cliente e marketing. Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar essas informações para qualquer outro propósito.
4.2 Parceiros de Negócios
Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios, como leiloeiros, instituições financeiras ou corretores de imóveis, para facilitar transações ou fornecer serviços complementares que possam ser de seu interesse. Sempre informaremos quando suas informações forem compartilhadas com esses parceiros.
4.3 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental. Também podemos divulgar informações sobre você se determinarmos que a divulgação é necessária para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Leilão Ninja, nossos usuários ou o público.
4.4 Transferência de Negócios
Se o Leilão Ninja estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte desse processo. Notificaremos você antes que suas informações pessoais sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
5. Segurança de Dados
A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
6. Seus Direitos e Escolhas
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Você tem o direito de corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- Restrição: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade de dados: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
- Objeção: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- Retirada de consentimento: Quando o processamento é baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@leilaoninja.com.br
7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Quando não tivermos mais necessidade legítima de processar suas informações pessoais, as excluiremos ou anonimizaremos. Se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
8. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações pessoais podem ser transferidas para, e processadas em, computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo informações pessoais, para o Brasil e os processamos lá.
Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.
9. Privacidade de Crianças
Nossos Serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 18 anos, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos um aviso mais proeminente, como um e-mail ou uma notificação em nosso site.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: privacidade@leilaoninja.com.br
- Por correio: Leilão Ninja, Av. Paulista, 1000, São Paulo - SP, CEP 01310-100
- Por telefone: (11) 3000-0000
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado diretamente em: dpo@leilaoninja.com.br